1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПДн) пользователей сайта https://nova-gr.com/ (далее — Сайт) в ООО «НОВА ЭСТЕЙТ СЕВЕРО-ЗАПАД» (ИНН 7813692960, ОГРН 1267800007177, адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, Аптекарская наб., д. 18, стр. 1, пом. 16Н), далее — Оператор.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изм. от 24.06.2025), иными нормативными актами РФ .
1.3. Используя Сайт и его сервисы, Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его ПДн. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн:
— ФИО;
— контактные данные (номера телефонов, адрес электронной почты);
— данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах обратной связи, заявках, при подписке на рассылку;
— технические данные (IP-адрес, данные cookie, информация о браузере, история посещений).
2.2. Более подробный перечень ПДн содержится во внутренней Политике оператора.
2.3. Обработка файлов cookie и иных технических данных (IP-адрес, сведения о браузере, параметры сессии) осуществляется с использованием сервисов аналитики. Обработка производится на основании настроек браузера пользователя. Если пользователь продолжает использовать Сайт, это считается его согласием на обработку указанных технических данных. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookies в настройках своего браузера.
3.1. Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях :
— подбор объектов недвижимости в соответствии с запросом Пользователя;
— консультирование по вопросам купли-продажи, аренды недвижимости;
— заключение и исполнение договоров на оказание риелторских услуг;
— помощь в получении ипотечного кредитования (с отдельного согласия);
— направление информационных и рекламных сообщений (с отдельного согласия);
— анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы (с использованием cookie);
— исполнение требований законодательства РФ.
4.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях :
— согласие субъекта ПДн на обработку его ПДн ;
— исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн ;
— исполнение требований законодательства РФ .
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с ПДн: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение .
5.2. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированным и неавтоматизированным).
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: назначение ответственного за обработку ПДн, издание внутренних документов, применение антивирусной защиты, парольной политики, двухфакторной аутентификации, хранение данных в защищенных помещениях .
5.4. Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации .
6.1. Оператор вправе передавать ПДн третьим лицам исключительно с согласия субъекта ПДн и для достижения целей обработки :
— банкам-партнерам — для рассмотрения возможности ипотечного кредитования;
— застройщикам и продавцам недвижимости — для бронирования и оформления сделок;
— оценочным и страховым компаниям — для проведения оценки и страхования;
— государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
— провайдерам сервисов аналитики и интернет-статистики (напр. Яндекс.Метрика,) — для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
— контрагентам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта и CRM-систем (например, провайдерам хостинга, разработчикам программного обеспечения) — для обеспечения работоспособности сервисов.
6.2. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется.
7.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. В частности, договоры с клиентами и сопутствующие документы хранятся в течение 5 лет с даты окончания договора . Данные, обрабатываемые на основании согласия на рекламу, хранятся до момента отзыва такого согласия .
7.2. Уничтожение ПДн производится по достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия. Уничтожение осуществляется в срок не более 30 дней с момента наступления основания, что оформляется Актом об уничтожении. При невозможности уничтожения в силу закона данные блокируются и хранятся до истечения обязательного срока .
8.1. Пользователь имеет право :
— получать информацию об обработке его ПДн ;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн;
— отозвать согласие на обработку ПДн в любое время ;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на email: info@estate.nova-gr.com или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать ФИО и иную информацию, позволяющую достоверно идентифицировать личность Пользователя (например, номер и дату основного документа, удостоверяющего личность, контактные данные, ранее указанные при обращении) и подтвердить его участие в отношениях с Оператором. Срок ответа — 10 рабочих дней.
8.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных рассылок. Для отказа от рассылки достаточно нажать на ссылку «Отписаться от рассылки», размещенную в нижней части каждого электронного письма, либо направить письмо на электронную почту info@estate.nova-gr.com с пометкой «Отказ от рассылки».
Ответственный за организацию обработки ПДн является Генеральный директор ООО «НОВА ЭСТЕЙТ СЕВЕРО-ЗАПАД»
Телефон: +7(812) 210-22-11
E-mail: info@estate.nova-gr.com
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения и действует бессрочно до замены новой версией.
10.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://nova-gr.com/policy.
10.3. Номер в реестре операторов Роскомнадзора: 78-26-208601.
